浙江佐力藥業(yè)股份有限公司的經(jīng)辦人王女士近日來(lái)到湖州市住房公積金管理中心德清縣分中心窗口，僅用5分鐘就為公司多名低收入職工辦結(jié)公積金提取業(yè)務(wù)。她感慨道：“我們是一家社會(huì)福利企業(yè)，以往這些員工要專門請(qǐng)假跑窗口，手續(xù)繁瑣又耗時(shí)，現(xiàn)在這里不僅支持企業(yè)代辦，還能實(shí)現(xiàn)多部門聯(lián)動(dòng)，真是太方便了�！�

　　王女士能享受如此高效便捷的服務(wù)，得益于德清縣推出的“最低生活保障提取住房公積金”一件事改革。“今年以來(lái)，我們聚焦群眾所盼，全面落實(shí)政務(wù)服務(wù)‘高效辦成一件事’改革要求，聯(lián)合縣民政局、縣總工會(huì)、縣紅十字會(huì)、商業(yè)銀行等，將原先分散的公積金提取、民政確認(rèn)、社會(huì)救助、金融支持等事項(xiàng)整合為‘一站式’辦理流程，并建立聯(lián)辦工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)低收入群體辦理業(yè)務(wù)從‘多部門’‘多流程’到‘一件事’‘一次辦’的轉(zhuǎn)變�！钡虑蹇h分中心負(fù)責(zé)人介紹。

　　“按照現(xiàn)有業(yè)務(wù)規(guī)定，最低生活保障對(duì)象、最低生活保障邊緣家庭人員、特困人員、支出型貧困家庭，可通過(guò)線下窗口或者‘浙里辦’App辦理公積金提取業(yè)務(wù)。但由于大部分低收入群體對(duì)網(wǎng)辦業(yè)務(wù)不熟悉或未配備智能手機(jī)，只能跑到窗口辦理，很不方便�！痹撠�(fù)責(zé)人告訴記者，為此，縣分中心推出企業(yè)代辦服務(wù)，企業(yè)經(jīng)辦人只需攜帶提取人相關(guān)證件即可前往公積金中心窗口代為辦理，或者由公積金中心主動(dòng)上門辦理，從而減輕困難群眾的出行成本。

　　與此同時(shí)，針對(duì)低收入群體普遍存在的材料不全、政策不清等情況，縣分中心建立快速響應(yīng)機(jī)制，通過(guò)線上平臺(tái)將材料流轉(zhuǎn)至民政、總工會(huì)等部門進(jìn)行聯(lián)審，確保24小時(shí)內(nèi)完成審批，實(shí)現(xiàn)“一鍵流轉(zhuǎn)、當(dāng)場(chǎng)審核、快速辦理”。

　　值得一提的是，當(dāng)?shù)褪杖肴后w在提取公積金時(shí)遇到資金短缺等問(wèn)題，縣分中心窗口工作人員會(huì)通過(guò)線上平臺(tái)將提取人信息同步推送至縣紅十字會(huì)、商業(yè)銀行等合作機(jī)構(gòu)，協(xié)助其申領(lǐng)大病醫(yī)療補(bǔ)助、困難職工生活補(bǔ)貼、低利率專項(xiàng)貸款等配套支持政策，有效緩解困難群眾的生活壓力。