“感謝調(diào)解員的悉心調(diào)解，讓我公司渡過難關(guān)。”近日，金東區(qū)某裝飾材料有限公司向該區(qū)訴調(diào)銜接人民調(diào)解委員會調(diào)解員龔南福反映租賃合同糾紛。接到調(diào)解申請后，龔南福仔細(xì)查閱案卷，并多次組織雙方當(dāng)事人進行調(diào)解，雙方當(dāng)事人很快達(dá)成一致意見。

　　為進一步化解矛盾糾紛，近年來，金東區(qū)深入踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，構(gòu)建人民調(diào)解、行業(yè)調(diào)解、司法調(diào)解聯(lián)動大調(diào)解格局，加強區(qū)、鎮(zhèn)、村三級調(diào)解組織建設(shè)，在矛盾高發(fā)區(qū)域加快建立“有法”“說理”“講情”調(diào)解員隊伍，兜底化解重大疑難糾紛，有效提升基層治理效能。

　　該區(qū)積極吸納退休政法干警、律師等擔(dān)任專職調(diào)解員，將老干部、老黨員等充實到村(社區(qū))人民調(diào)解員隊伍中。按照就地就近原則，形成以社會治理中心為樞紐，鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)解委員會為主導(dǎo)，村(社區(qū))調(diào)解委員會為基礎(chǔ)的調(diào)解體系。嚴(yán)格落實調(diào)解員分級培訓(xùn)常態(tài)化制度，圍繞人民調(diào)解受理范圍、調(diào)解方式、調(diào)解程序等內(nèi)容，采取“線上+線下”培訓(xùn)相結(jié)合的方式開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為人民調(diào)解員“充電”。對久調(diào)不決的疑難、重特大矛盾糾紛，采取逐案分析，并根據(jù)糾紛類型，匹配調(diào)解員開展巡回調(diào)處、組團兜底。

　　此外，該區(qū)還充分發(fā)揮法官、檢察官、警官、律師和調(diào)解員的專業(yè)優(yōu)勢，將高效便民的法治服務(wù)直接輸送到群眾所需所急所盼之處。日前，該區(qū)組織“三官一師一員”走進塘雅鎮(zhèn)人大代表聯(lián)絡(luò)站，成功化解了當(dāng)?shù)?名水務(wù)員的解約糾紛。

　　目前，金東區(qū)共有調(diào)解組織389個，配備調(diào)解員1066名。去年，該區(qū)訴前成功調(diào)解案件4305件、同比增長6%，萬人成訟率同比下降16.62%，降幅居全市第一。